我一直在研究wordpress的帮助台插件,似乎有一个重复的模式。我看到的所有解决方案都是基于表单的。也就是说,客户必须填写表格,然后转换成一张票。我想创建一个直观的可视化门户,客户可以单击图片创建支持请求单,这可能吗?。
例如:一位客户(本例中为家庭用户)的笔记本电脑有问题,有时笔记本电脑会冻结。用户找到我构建的门户,可以单击“支持请求”,单击笔记本电脑的图片,然后显示一个包含我编辑或创建的所有常见错误(如笔记本电脑冻结)图片的页面,然后用户可以单击错误,然后进入一个新页面,提示他/她填写其他信息;联系信息,然后单击“发送”。
一个活生生的例子(不是wordpress)https://en.esupport.atea.dk/
有没有可能在wordpress框架内创建类似于我上面所解释的内容?
据你所知,已经为wordpress创建了这样的插件了吗?
最佳RegardsNiels